坚守初心护医患，温情值守暖人心

 

      在中医医院的各个角落，总有一群默默坚守的身影，昆山市保安服务有限公司派驻昆山市中医医院安保队伍，24小时在岗履职，严守安全底线、深耕暖心服务、强化应急练兵、抓实队伍建设，全力守护医患平安，为医院平稳运行保驾护航。

      日常值守常态化，筑牢院区安全防线。安保队伍实行全天候轮岗值守，全覆盖开展院区巡逻防控，紧盯门诊、病区、消防通道、重点机房等关键区域；严格做好出入口管控、人流疏导、车辆停放、秩序维护等工作，并实时联动监控系统，快速处置各类突发情况，规范执勤、文明引导，全力营造安全、有序、畅通的就医环境。

      实战练兵强技能，坚守岗位护平安。结合医院人员密集、应急场景复杂的特点，安保队伍常态化开展消防安全、防暴应急专项培训，全员熟练掌握灭火器、消火栓等消防器材操作，学习初期火灾扑救、疏散逃生等知识。通过实景演练以练促战，强化协同配合与快速反应能力，有效防范化解各类安全风险，筑牢院区应急防护屏障。

贴心服务暖人心，细微之处彰显温情。针对院内老年患者、行动不便人群较多的实际，队员主动靠前、贴心服务；搀扶帮扶特殊患者、推送轮椅、指引就诊路线；协助找寻遗失物品、帮扶突发不适人员；耐心解答群众咨询，主动提供便民帮助。一件件暖心小事，拉近医患距离，让就医之路更有温度。

       好人好事不停歇，传递岗位正能量。平凡岗位，不负担当。安保队员立足本职，主动作为，好人好事常态化涌现，主动协助物资搬运、劝导不文明行为、调解现场矛盾，关键时刻主动帮扶、见义勇为，以朴实的行动践行责任使命，弘扬文明新风，展现安保队伍良好风貌。从严抓实队伍建设，锻造专业过硬铁军，以标准化管理夯实队伍根基，统一仪容规范、严明执勤纪律、优化服务礼仪。

      从日常值守到应急处突，从秩序维护到暖心服务，保安公司驻昆山市中医医院安保队伍用实际行动诠释了安保人的责任与担当。