昆通物业开展会务服务培训

      为进一步规范农商行项目会议服务标准化，提升会务人员队伍整体形象和服务水平，7月14日，昆通物业驻农商行项目物管处组织全体会务工作人员开展会议服务工作培训。

      培训按照《会议服务操作技术规范》，分别对会议服务岗位所需精神状态、综合素养、形象管理以及会议物品摆放标准、服务注意事项等内容进行培训讲解。会务主管现场模拟示范了物品摆放位置，并就会前操作流程标准，会中茶水服务、沟通技巧、应急处置方法，会后会议用品高效有序撤场三个方面内容作详细辅导。培训强调，会务工作人员要以精益求精、一丝不苟的工作态度确保会议每个环节、每项步骤顺利进行，努力在会务服务水平和工作质效上实现新突破，全力推进会务保障工作上台阶、上水平。

      通过此次培训，农商行项目全体会务工作人员充分认识到自身不足，今后将主动对标对表，积极学以致用，不断提升自身职业素养和会务服务水平，以更加饱满的工作热情、更高要求的工作标准完成日常会议和重大活动的服务保障工作。